Última actualización: 6 de noviembre de 2026.
Estos términos explican cómo funciona la compra en www.perfumesalternativos.com. Al enviar un pedido marcas una casilla aceptándolos; guardamos esa aceptación como prueba. Se aplica el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y las demás leyes del Perú.
1. Quién vende
La tienda es de Divine Fragrance. Puedes escribirnos por WhatsApp al 949 753 864 o al correo info@perfumesalternativos.com.
2. Los productos
- Vendemos perfumes, body spray, productos de cuidado personal, kits, regalos de campaña y cursos digitales. Cada ficha indica la presentación y el contenido.
- Los perfumes de las líneas In Style, Prime, Precious Secrets y Divine Collection son perfumes alternativos, con nombre y envase propios. No son perfumes de otras marcas ni se venden como tales.
- Cada perfume puede oler distinto según la piel, el clima y la cantidad que uses.
- En los arreglos, estuches y neceseres, la fragancia puede variar según el stock. Si separas tu pedido con anticipación, puedes elegirla.
- Los mega cursos son archivos digitales en PDF.
- Los colores de las fotos pueden verse un poco distintos según tu pantalla.
3. Cómo se hace un pedido
- Agregas los productos a tu carrito.
- Al enviarlo, se abre WhatsApp con el detalle y un número de pedido.
- Por WhatsApp te confirmamos la disponibilidad, el precio total en soles con IGV, el costo y el plazo de envío y los medios de pago. Nada se cobra en la web.
- La compra queda cerrada cuando confirmas esas condiciones y realizas el pago. Si no hay stock o no estás de acuerdo con el precio o el envío, no se cobra nada.
4. Precios, promociones y pagos
Los precios están en soles e incluyen el IGV. Cuando un producto muestra dos precios, el tachado es el precio regular y el otro es el precio de oferta vigente. En la promoción 3×2 de las líneas In Style y Prime, por cada 3 perfumes de la misma línea pagas 2; el descuento se calcula solo en el carrito.
Puedes pagar por Yape, Plin, transferencia o depósito bancario. Si depositas en una ventanilla del BCP, el banco cobra una comisión de S/ 9.00 que se suma al total.
5. Envíos y entrega
Enviamos con motorizado a Lima Metropolitana y Callao (Zona 1: S/ 7.00, en 24 horas; Zona 2: S/ 9.00, de 24 a 48 horas; Zona 3: S/ 13.00, de 2 a 3 días) y por agencia a provincias, con un costo según el destino. El envío es gratis en Lima Metropolitana y Callao desde S/ 89.00, salvo en productos en promoción, con descuento o de campaña. Si compras por mayor, puedes recoger tu pedido en San Miguel, previa coordinación. Despachamos dentro de las 24 a 48 horas después de confirmar el pago. La lista de distritos y las condiciones de entrega están en Envíos y políticas de venta.
6. Cursos digitales
Después de confirmar tu pago, te enviamos el curso por WhatsApp o por correo para que lo descargues. Si no puedes abrir un archivo, escríbenos y te lo volvemos a enviar.
7. Productos dañados o equivocados
Revisa tu pedido al recibirlo. Si un producto llega dañado o no es el que pediste, avísanos por WhatsApp con fotos dentro de las 24 horas de recibido, para atenderte rápido. Tienes derecho a su reposición, al cambio por otro producto o a la devolución de lo que pagaste, según el artículo 97 del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Fuera de estos casos no hacemos cambios por gusto o preferencia, porque los perfumes y productos de cuidado personal no se pueden volver a vender una vez abiertos.
8. Reclamos y quejas
Puedes registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones. Respondemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
9. Datos personales
El uso de tus datos se explica en la Política de privacidad.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cada pedido se rige por la versión que aceptaste al enviarlo; guardamos cada versión publicada.